Nuestra política tiene una vigencia de 30 días naturales a partir de la fecha de compra. No ofrecemos reembolsos; sin embargo, puedes devolver el producto para un cambio. Si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un cambio.

Requisitos para el Cambio

Para calificar para un cambio, se deben cumplir los siguientes criterios:

• El producto está defectuoso.
• El producto debe estar en su embalaje original.
• El producto no debe haber sido usado.

Para garantizar que se hayan cumplido los criterios anteriores, todas las devoluciones serán inspeccionadas. Si el producto no cumple con los criterios enumerados, nos reservamos el derecho de no emitir un cambio. Los productos perecederos están completamente exentos de ser devueltos.

Comprobante de Compra

Para completar tu cambio, requerimos un recibo, orden de compra u otro comprobante de compra. Sin el comprobante de compra, no podremos realizar ningún cambio.

Artículos en Oferta y Liquidación

Solo se pueden cambiar artículos a precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta o liquidación no son elegibles para cambio.

Envío de Artículos

Para devolver un pedido, primero debe contactarnos.

Envío de artículos

Para devolver un producto, primero debes contactarnos. Las devoluciones deben enviarse por correo a la dirección: 1615 Lakes Pkwy, Suite C, Lawrenceville, GA 30043. Serás responsable de pagar los gastos de envío de los artículos que desees cambiar. No reembolsamos los costos de envío.

Debes tener cuidado de asegurarte de que los productos estén correctamente embalados para que no sufran daños durante el tránsito. Si el producto se encuentra dañado o usado más allá de lo necesario para una inspección razonable, entonces podemos rechazar un cambio.

Contacto

Si deseas comunicarte con nosotros para entender más acerca de esta política o si tienes cualquier pregunta relacionada con la misma, puedes enviarnos un correo electrónico a tomoms.bodycare@gmail.com.

Este documento se actualizó por última vez el 05 Junio, 2024.